Términos y Condiciones de Uso

1. Términos Generales de Uso

El sitio web disponible en https://mesaynaipes.com (en adelante, el “Sitio Web”) tiene como finalidad exclusiva presentar la propuesta gastronómica, de ocio y de experiencias presenciales de Mesaynaipes, un bistró urbano y lounge de cartas ubicado físicamente en España. El Sitio Web está dirigido a visitantes, clientes, inversores, proveedores y potenciales colaboradores interesados en conocer, reservar y disfrutar de los servicios presenciales del establecimiento.

El acceso y la navegación por el Sitio Web implican la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos”). Si no estás de acuerdo con ellos, deberás abstenerte de utilizar el Sitio Web y de interactuar con sus formularios de contacto o reserva.

El uso del Sitio Web es de carácter personal y no comercial, sin perjuicio de que personas jurídicas o profesionales puedan utilizarlo para solicitar información sobre eventos privados, experiencias gastronómicas o colaboraciones a través de las secciones habilitadas como Events, Dining o Contact Us.

Mesaynaipes se reserva el derecho a restringir el acceso a determinadas secciones del Sitio Web o a solicitar la aceptación de condiciones específicas (por ejemplo, en formularios de reserva, eventos privados u ofertas gastronómicas de temporada disponibles en Menu o Drinks).

2. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos publicados en el Sitio Web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo, textos, descripciones de platos, cartas gastronómicas, fotografías de comida y bebidas, imágenes del local, logotipos, marcas, nombres comerciales, elementos gráficos, maquetación, diseño de la interfaz, código fuente y estructuras de navegación, son propiedad exclusiva de Mesaynaipes o se utilizan bajo licencias válidamente otorgadas por sus legítimos titulares.

Dichos contenidos se encuentran protegidos por la normativa española y europea en materia de propiedad intelectual e industrial, en particular el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual y la normativa de marcas y diseños comunitarios. Queda estrictamente prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización o explotación, total o parcial, por cualquier medio o procedimiento, salvo autorización previa y por escrito de Mesaynaipes o, en su caso, del titular correspondiente.

El usuario se compromete a respetar todos los derechos de propiedad intelectual e industrial derivados de los contenidos del Sitio Web y a utilizar la información disponible únicamente para fines personales relacionados con la experiencia gastronómica y de ocio presencial ofrecida por el establecimiento, sin que en ningún caso pueda entenderse que el acceso al Sitio Web le concede licencia o derecho alguno de explotación sobre dichos contenidos.

3. Condiciones de Reserva y Asistencia

3.1. Reservas de mesa
Las reservas para el servicio de restaurante y bistró podrán realizarse a través de los canales indicados en el Sitio Web, incluyendo, según disponibilidad, formularios específicos en la sección Dining, así como mediante contacto directo facilitado en Contact Us. La reserva solo se considerará confirmada cuando Mesaynaipes lo comunique expresamente al usuario a través de los medios de contacto facilitados.

El establecimiento se reserva el derecho a solicitar datos de contacto, número de comensales, horario aproximado de llegada e información adicional necesaria para garantizar el correcto servicio. En determinadas ocasiones, y especialmente en temporadas de alta demanda o eventos especiales publicados en Events, podrá requerirse el pago de una señal o la aceptación de condiciones adicionales de cancelación.

3.2. Asistencia a eventos privados y experiencias gastronómicas
Para eventos gastronómicos temáticos, catas, maridajes o experiencias especiales anunciadas en el Sitio Web, podrán aplicarse condiciones específicas relativas a horarios, capacidad máxima, requisitos de edad, dress code o consumo mínimo. Dichas condiciones serán informadas en el momento de la reserva o de la compra de entradas, en su caso.

El usuario se compromete a respetar la puntualidad indicada, así como las instrucciones del personal de sala. El retraso significativo respecto a la hora confirmada podrá suponer la pérdida de la reserva o la adaptación del servicio a la disponibilidad del momento.

3.3. Lounge de póker presencial
Mesaynaipes cuenta con un lounge de cartas y póker exclusivamente presencial, tal y como se presenta en la sección Lounge. No se ofrece en ningún caso juego online, apuestas a distancia ni servicios de juego remoto. La participación en las sesiones de cartas en el lounge está sujeta estrictamente a las siguientes reglas:

• Acceso únicamente a personas mayores de edad conforme a la legislación española.
• Prohibición absoluta de grabar, retransmitir o difundir las partidas por medios digitales.
• Respeto al aforo máximo y a las normas de convivencia y cortesía fijadas por el establecimiento.
• Posible requerimiento de identificación oficial por parte del personal cuando resulte necesario para garantizar el cumplimiento de la normativa aplicable.

Mesaynaipes se reserva el derecho de admisión en el lounge de cartas en los términos permitidos por la legislación vigente y de excluir a aquellos usuarios que incumplan las normas internas o muestren comportamientos inadecuados.

4. Comportamiento del Usuario

El usuario se compromete a hacer un uso responsable, diligente y acorde con la buena fe tanto del Sitio Web como de los servicios presenciales de Mesaynaipes. En particular, se obliga a:

• No utilizar la información publicada para fines ilícitos, contrarios al orden público o a la normativa vigente.
• Respetar en todo momento al personal del establecimiento y al resto de clientes, manteniendo un comportamiento adecuado en las zonas de restauración, bar, lounge de cartas y cualquier otro espacio abierto al público.
• No efectuar reservas falsas, duplicadas o con datos inexactos que puedan perjudicar la organización del servicio gastronómico o de los eventos.
• No distribuir, desde el Sitio Web o desde el establecimiento, contenidos que puedan considerarse ofensivos, difamatorios, discriminatorios o que vulneren derechos de terceros.
• Hacer un uso responsable del consumo de alcohol y respetar las indicaciones del personal en materia de seguridad, salud y convivencia.

Mesaynaipes podrá denegar el acceso o permanencia en el establecimiento, así como bloquear formularios o comunicaciones a través del Sitio Web, a aquellos usuarios que incumplan estas obligaciones o hagan un uso abusivo o fraudulento de los servicios.

5. Protección de Datos y Privacidad

Mesaynaipes trata los datos personales de los usuarios conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la normativa española de protección de datos aplicable en cada momento. La finalidad principal del tratamiento es la gestión de reservas, la atención de solicitudes de contacto, la organización de eventos gastronómicos y la comunicación de información relevante sobre la actividad del establecimiento.

La base jurídica del tratamiento puede ser, entre otras, la ejecución de un contrato o medidas precontractuales (por ejemplo, en reservas de mesa o de eventos), el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo de Mesaynaipes en mantener la seguridad del establecimiento y la experiencia de sus clientes, o el consentimiento del usuario cuando éste sea necesario (por ejemplo, en el envío de comunicaciones comerciales sobre novedades gastronómicas o eventos destacados en Events o Menu).

El usuario podrá encontrar información más detallada sobre el tratamiento de sus datos personales, los plazos de conservación, la comunicación a terceros y el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en la Privacy Policy y en la Cookie Policy del Sitio Web.

Mesaynaipes adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad acorde con los riesgos existentes, incluyendo el uso diligente de herramientas de gestión de reservas y de comunicaciones electrónicas. No obstante, el usuario es consciente de que ninguna medida en Internet es completamente invulnerable y se compromete a no compartir información especialmente sensible a través de canales no cifrados o no indicados como seguros.

6. Limitación de Responsabilidad

El contenido del Sitio Web tiene un carácter meramente informativo y orientativo. Aunque Mesaynaipes se esfuerza por mantener actualizada la información relativa a carta gastronómica, horarios, eventos, disponibilidad de mesas o propuestas de maridaje, pueden producirse variaciones puntuales derivadas de la estacionalidad de los productos, ajustes de cocina, necesidades operativas o causas de fuerza mayor.

En consecuencia, Mesaynaipes no garantiza la exactitud absoluta, disponibilidad permanente ni continuidad del contenido publicado y se reserva el derecho a introducir cambios en los menús, platos, precios orientativos o programación de eventos sin previo aviso, sin perjuicio de que, en caso de reserva confirmada, se informen las variaciones relevantes al usuario en la medida de lo posible.

Mesaynaipes no será responsable de los daños y perjuicios que puedan derivarse del acceso o uso del Sitio Web, tales como fallos técnicos, interrupciones de servicio, presencia de virus u otros elementos lesivos, siempre que haya adoptado las medidas de seguridad razonables a su alcance. De igual forma, queda excluida cualquier responsabilidad por decisiones basadas exclusivamente en la información disponible en el Sitio Web, sin la debida confirmación directa con el establecimiento a través de Contact Us.

Respecto de las actividades desarrolladas en la sede física, Mesaynaipes responderá únicamente en los términos establecidos en la legislación española aplicable a consumidores y usuarios, a la normativa de seguridad alimentaria y a las disposiciones sectoriales que correspondan, sin asumir responsabilidades por comportamientos negligentes o contrarios a las normas básicas de convivencia por parte de los clientes.

7. Enlaces y Terceros

El Sitio Web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, plataformas de reservas externas, servicios de mapas, redes sociales, publicaciones de medios de comunicación o proveedores relacionados con la actividad gastronómica y de ocio de Mesaynaipes. Dichos enlaces tienen como única finalidad facilitar información adicional o mejorar la experiencia del usuario.

Mesaynaipes no se responsabiliza del contenido, exactitud, disponibilidad, políticas de privacidad ni condiciones de uso de sitios de terceros a los que el usuario pueda acceder a través de enlaces insertados en el Sitio Web. La presencia de estos enlaces no implica en ningún caso la existencia de relación comercial, recomendación, patrocinio o aprobación por parte de Mesaynaipes de los contenidos o servicios ofrecidos en dichas páginas.

El usuario accederá a los sitios de terceros bajo su exclusiva responsabilidad, debiendo leer y aceptar, en su caso, las condiciones y políticas que rijan en cada uno de ellos. Mesaynaipes no responderá de los daños o perjuicios que puedan derivarse de la utilización de servicios o contenidos de terceros accesibles desde el Sitio Web.

8. Modificaciones y Actualizaciones de los Términos

Mesaynaipes se reserva el derecho a modificar, actualizar o revisar en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso el contenido de los presentes Términos, con el fin de adaptarlos a cambios legislativos, criterios jurisprudenciales, buenas prácticas del sector hostelero o ajustes en los servicios ofrecidos en el bistró, lounge de cartas o eventos gastronómicos.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, accesible desde el enlace Terms and Conditions del pie de página, indicando, cuando resulte relevante, la fecha de la última actualización. El uso continuado del Sitio Web con posterioridad a la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos Términos.

En el caso de cambios sustanciales que afecten de manera relevante a reservas ya confirmadas o a condiciones específicas de eventos programados y anunciados, Mesaynaipes procurará comunicar dichas modificaciones a los usuarios afectados mediante los datos de contacto facilitados durante el proceso de reserva.

9. Contacto y Consulta Legal

Para cualquier duda relacionada con la interpretación, alcance o aplicación de estos Términos, así como para plantear reclamaciones, ejercer derechos en materia de protección de datos o solicitar información adicional sobre el funcionamiento del bistró y del lounge de cartas, el usuario podrá contactar con Mesaynaipes a través de los canales indicados en la sección Contact Us.

Asimismo, el usuario podrá encontrar información complementaria sobre el tratamiento de sus datos personales en la Privacy Policy y sobre el uso de tecnologías de seguimiento y cookies en la Cookie Policy. En caso de discrepancia entre estos Términos y cualquier condición particular comunicada en el contexto de una reserva o evento concreto, prevalecerán estas últimas en aquello que resulten más específicas.

Sin perjuicio de los mecanismos de resolución amistosa que Mesaynaipes pueda ofrecer, las partes se someten, salvo normativa imperativa en contrario, a la jurisdicción de los juzgados y tribunales españoles competentes en materia civil y de consumo para la resolución de cualquier conflicto derivado del uso del Sitio Web o de los servicios presenciales del establecimiento.